Existujú rôzne scenáre, v ktorých sa bude falošne javiť, že vám bola platba účtovaná viac ako raz:

Ak ste uskutočnili viacero pokusov o platbu, tieto poplatky sa môžu zobraziť na vašich bankových výpisoch. Odstránia sa automaticky, zvyčajne do jedného dňa, aj keď to závisí od vašej bankovej inštitúcie.

Okrem toho môže byť nákup jedného letu rozdelený na viacero poplatkov. Ak si napríklad rezervujete cestu pre dve osoby za 205 EUR, na výpise z vašej banky sa môžu zobraziť nasledujúce poplatky:

• 100 EUR (letenka 1)
• 100 EUR (letenka 2)
• 5 EUR (poplatok cestovnej kancelárie)

Je tiež možné, že ste omylom urobili dvojitú rezerváciu a v dôsledku toho vám bola účtovaná dvakrát. Ak chcete tento problém vyriešiť, čo najskôr nás kontaktujte.