Tu položte otázku
Slovenčina
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Domov
Zmeny a zrušenia
Ak ste ma informovali, že dostanem refundáciu, ako to bude prebiehať?
Ako dlho je platný môj poukaz alebo otvorená letenka?
Ako sa uistím, že je čas môjho letu aktuálny?
Ako vykonám zmenu rezervácie leteniek, ak využívam službu Flexibilná letenka?
Ako vystornujem svoju cestu, ak mám Ochranu pre prípad zrušenia?
Ako vás môžem kontaktovať?
Chcete stornovať svoje let?
Kde nájdem stav vrátenia mojich peňazí?
Musím zmeniť rezerváciu pre všetkých cestujúcich v mojej rezervácii alebo môžem zmeniť rezerváciu iba pre jedného cestujúceho?
Môžem si zmeniť meno uvedené na letenke?
Môžem si zmeniť rezerváciu letu alebo údaje o mene/osobe aj v prípade, že som si zakúpil/a letenku od nízkonákladovej leteckej spoločnosti?
Môžem službu zmeny rezervácie využiť priamo u leteckej spoločnosti?
Môžem stornovať letenku, ak som ju zakúpil/a od nízkonákladovej leteckej spoločnosti?
Môžem stornovať svoju cestu bez storno poistenia?
Môžem zmeniť rezerváciu letu, hotelu alebo prenájmu auta?
Nové časy, ktoré ste mi zaslali, mi nevyhovujú. Čo mám robiť?
Pokiaľ ide o žiadosti o finančné vyrovnanie podľa nariadenia (ES) č. 261/2004
Potrebujete pomôcť so zmenou rezervácie?
Pre zákazníkov z USA. Ak som uskutočnil rezerváciu cez online cestovnú kanceláriu, platí pravidlo nároku na zrušenie do 24 hodín?
Prečo došlo k zmenám času v súvislosti s mojou cestou?
Prečo je hodnota poukazu nižšia ako hodnota môjho pôvodného letu?
Pri písaní svojho mena som urobil/a chybu. Môžem ho ešte zmeniť?
Prišiel mi od vás e-mail s kódom poukazu, čo mám teraz robiť?
Stornujete hotel?
Stornujete prenájom auta?
Účtujú sa poplatky za zmenu rezervácie letu aj prípade, že využívam službu Letenka s možnosťou zmeny rezervácie?
Čo je poplatok za službu?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.