Áno, môžeme. Potrebujeme však vedieť, kto presne pomoc potrebuje a v akom rozsahu. Preto nám, prosím, zašlite e-mail s nasledovnými informáciami:
· Potrebujete zaistiť presun na invalidnom vozíku od check-inu k čakárni?
· Potrebujete odniesť na svoje miesto v lietadle?
· Ak máte vlastný invalidný vozík, musíte nám oznámiť jeho rozmery (výška, šírka, dĺžka) a váhu. Okrem toho potrebujeme vedieť, či daný vozík poháňa batéria a ak áno, o aký typ batérie ide.
· Zašlite nám tieto údaje e-mailom, pričom si vyberte pomocný kontaktný formulár. Nezabudnite uviesť svoje meno a číslo rezervácie.
Aby sme mohli vyhovieť vašej žiadosti o pomoc, musíte vždy rezervovať let cez nás. Po vykonaní rezervácie kontaktujeme leteckú spoločnosť so žiadosťou.
Ak cestujete s nízkonákladovou leteckou spoločnosťou, kontaktujte so svojou otázkou priamo ju.